Οι δημοφιλείς υπηρεσίες Gmail και WhatsApp, με συνολικό αριθμό χρηστών που ξεπερνά τα πέντε δισεκατομμύρια, προειδοποιούν για δύο νέες απάτες που έχουν αρχίσει να εξαπλώνονται, θέτοντας σε κίνδυνο την ασφάλεια των χρηστών.
Η πρώτη απάτη εξαπολύεται μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων (e-mail), τα οποία εμφανίζονται να προέρχονται από επίσημο λογαριασμό της Google. Το μήνυμα ισχυρίζεται ότι η Google έλαβε δικαστική εντολή για να παραδώσει αντίγραφο του λογαριασμού Gmail του χρήστη, ζητώντας από αυτόν να ακολουθήσει οδηγίες για την εκτέλεση των απαιτούμενων ενεργειών. Όσοι πέφτουν στην παγίδα και ακολουθούν τις οδηγίες, παραχωρούν ουσιαστικά τα στοιχεία του λογαριασμού τους σε επιτήδειους που ενδέχεται να τον χρησιμοποιήσουν για κακόβουλους σκοπούς.
Η δεύτερη απάτη είναι μία εξελιγμένη εκδοχή της κλασικής τηλεφωνικής απατεωνιάς, κατά την οποία οι απατεώνες επικοινωνούν με το θύμα προσποιούμενοι κάποιο κοντινό του πρόσωπο, όπως συγγενή ή φίλο, που βρίσκεται σε έκτακτη ανάγκη και χρειάζεται χρήματα. Σε αυτή την περίπτωση, οι απατεώνες χρησιμοποιούν τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) για να μιμηθούν τη φωνή του συγγενή ή φίλου του θύματος, με σκοπό να αυξήσουν τις πιθανότητες πειθούς. Με την τεχνολογία αυτή, η φωνή του οικείου προσώπου λέει πράγματα που φαίνονται προσωπικά και γνώριμα, πείθοντας το θύμα ότι πρόκειται για πραγματική ανάγκη και ζητώντας χρήματα άμεσα.
Οι δύο υπηρεσίες καλούν τους χρήστες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί σε οποιοδήποτε e-mail ή τηλεφωνική κλήση ζητά προσωπικά δεδομένα, κωδικούς πρόσβασης ή χρήματα. Ιδιαίτερη προσοχή συνιστάται επίσης σε επικοινωνίες που φαίνονται ύποπτες ή απαιτούν ενέργειες που δεν έχουν καμία σχέση με τις κανονικές διαδικασίες της υπηρεσίας.
Οι χρήστες καλούνται να αναγνωρίζουν τα σημάδια των απάτων και να αποφεύγουν να ανταποκριθούν σε οποιοδήποτε αίτημα που τους φαίνεται αμφίβολο ή ανησυχητικό.